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千葉県内の耳鼻咽喉科クリニックにて面談型研修を行いました。

都内、外科クリニックにて継続研修を行いました。また来年度より入職が決まっている方の内定式に参加させていただきました。

山形県内の総合病院様にてオンライン研修を行いました。皆様より、事前に対応に悩んだ事例などをお送りいただきました。研修内では、事例のフィードバックと対応の際のポイント、基本行動の振り返りなどを行いました。

看護職・看護学生のライフサポートマガジン「Will Friends」様にて連載がスタートしました。題して【医療接遇パーフェクトレッスン～新人編】です１回目の連載では、「医療機関で働く心構え・教えたくなる新人」について配信しております。ぜひご覧ください。 →【医療接遇パーフェクトレッスン～新人

宇都宮内、健診センター様にて接遇研修を行いました。今回の研修では、「院内ラウンド」を実施し、研修にて、フィードバックをさせて頂きました。「院内ラウンド」では、院内を拝見させて頂き、患者様目線で患者さんとの関わり、スタッフ同士の関わりや環境面について、確認させて頂いております。皆様に真剣にお話

東北福祉大学にて講義を行いました。身だしなみや振る舞いについて、ポイントをお伝えし、実習時には医療従事者として、誠実に見える対応ができるよう実践的な講義を行っております。 

博慈会高等看護学院様へ４月４日に入学されたばかりの新入生の皆様への「接遇講義」を担当させて頂きました。学生の皆さんは、５月には実習に出られるとの事。接遇とは何か？働くとは何か？考える機会にして頂きたいと思い終日のお時間を頂き、幅広い内容をお伝えさせて頂きました。・敬語についてやお辞儀の角度の意