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入職された約100名様を対象に、社会人としてのあり方や接遇等に関する研修を行いました。

秋田県内医療機関にて、ハラスメント研修を２日間に分けて行いました。ハラスメントの概要を説明させて頂いた後、ハラスメントを見かけた際にどのようにお声がけを行うか、実践型のワークを含めて２時間半の研修をさせて頂きました。グループワークの際には、他部署の方との交流により他部署ではどのように育休・産

眼科医師、スタッフ向けのWEBセミナーに登壇しました。

長野県の医療従事者様向けに患者応対向上セミナーを行いました。数年ぶりの研修実施とのこと、歯科やクリニック、薬局など、様々な組織の皆様にご参加いただきました。新人職員の皆様はもちろん、久しぶりのセミナーとのことでご経験が長い方もご参加頂いたとのことでした。広い会場で事例検討などのグループワークも

企業様対象にハラスメント研修を行いました。前半は講義形式、後半は事例検討を行い、グループワークで知識を深めます。グループワークでは言葉の引き出しを増やし、研修終了後からご活用いただけるフレーズを沢山考えて頂きました。本研修はzoomでの中継も行い、ハイブリット形式で行いました。