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看護職・看護学生のライフサポートマガジン「Will Friends」様にて連載がスタートしました。題して【医療接遇パーフェクトレッスン～新人編】です１回目の連載では、「医療機関で働く心構え・教えたくなる新人」について配信しております。ぜひご覧ください。 →【医療接遇パーフェクトレッスン～新人

宇都宮内、健診センター様にて接遇研修を行いました。今回の研修では、「院内ラウンド」を実施し、研修にて、フィードバックをさせて頂きました。「院内ラウンド」では、院内を拝見させて頂き、患者様目線で患者さんとの関わり、スタッフ同士の関わりや環境面について、確認させて頂いております。皆様に真剣にお話

東北福祉大学にて講義を行いました。身だしなみや振る舞いについて、ポイントをお伝えし、実習時には医療従事者として、誠実に見える対応ができるよう実践的な講義を行っております。 

博慈会高等看護学院様へ４月４日に入学されたばかりの新入生の皆様への「接遇講義」を担当させて頂きました。学生の皆さんは、５月には実習に出られるとの事。接遇とは何か？働くとは何か？考える機会にして頂きたいと思い終日のお時間を頂き、幅広い内容をお伝えさせて頂きました。・敬語についてやお辞儀の角度の意

おはようございます。4月に入りまして、新人研修のシーズンとなりました。
先週末、現場に足を運び、新人研修を行わせていただきました。
広い講堂で、距離をとりながらの研修です。
オンラインのよさもありますが、リアルの良さもありますね。
弊社では、10年以上このような機会をいただいております。ありがたいことです。

新人の方がまだ不慣れな現場で緊張されていることと思いますが、先輩として、過度な緊張をほぐすことができればよいですね。

オンラインで、大学病院の研修医への研修を担当いたしました。
現地には向かいましたが、オンラインで進める形式でした。

60名ほどの皆さんと、画面上ではございましたが、質問をいただいたり、グループワークをしてもらい、双方向のコミュニケーションもとれたようにおもいます。来年は実際にお会いしながらワイワイとリアル研修ができたら、、と願います。

日本の医療を担う皆様方の明るい未来を応援したいとおもいます📣

新年のご挨拶