岩手県内公的医療機関にて、職員継続研修を行いました。長年慣れ親しんでいる接遇向上委員会メンバーへのサポートも併せて行わせていただき、皆様方の進化する姿にかかわらせていただけることを本当にありがたく思います。
第一部は接遇向上委員会の副委員長が担当し、活動報告や今後も活動の協力をお願いするようなアナウンスの時間。後半は私が皆様方に向けて情報提供を行います。
皆さん本当に熱心に耳を傾けてくださりありがたく思います。看護局長も必ずご挨拶していただけます。
「ありがとうございます」という言葉、心を溶かす魔法の言葉ですね。今日もたくさん「ありがとう」がお伝えできる日にしたいと思います。
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