MCM育成認定

お仕事をお探しの皆さまへ

MCM育成認定


メディカルコミュニケーションマスター 制度のご紹介


ある一定レベルに到達した方へ認定証をお出ししています



医療接遇マスター(MCM資格)グレード(G)制度


習得レベル習得期待度対象者実施方法
指導者レベル
上級
(G-S1)
医療接遇において模範的かつ指導的立場に立ち、まとまった集団に対してのアプローチができ、仕組みの導入や運営の導入・指導ができるレベル現場に即した臨機応変な指導MCM制度のG-S2取得者で実務経験5年以上及び実務において管理職クラスのもの筆記・実技・論文・面談
指導者レベル
初級
(G-S2)
医療接遇において模範的かつ指導 的立場に立ち、まとまった集団に対してのアプローチができる理解・実践・教育・教育者への指導MCM制度のG-1取得者で実務経験5年以上のもの筆記・実技・論文・面談
上級レベル
(G-1)
医療人・社会人としての基礎レベルの習得及び実践ができ模範的なレベル理解・実践・教育MCM制度のG-2取得者で実務経験3年以上のもの実技・筆記
中級レベル
(G-2)
医療人・社会人としての基礎レベルの習得と実践ができ、初級者への指導ができるレベル理解・実践・育成MCM制度のG-S3取得者実技・筆記
初級レベル
(G-3)
医療人・社会人としての基礎の習 得と理解をし、患者さんに対して不 快感を与えることがないレベル理解・実践医療従事者及び医療関係職学生実技・筆記

指導者レベル上級(G-S1)

習得レベル医療接遇において模範的かつ指導的立場に立ち、まとまった集団に対してのアプローチができ、仕組みの導入や運営の導入・指導ができるレベル
習得期待度現場に即した臨機応変な指導
対象者MCM制度のG-S2取得者で実務経験5年以上及び実務において管理職クラスのもの
実施法筆記・実技・論文・面談

指導者レベル初級(G-S2)

習得レベル医療接遇において模範的かつ指導 的立場に立ち、まとまった集団に対してのアプローチができる
習得期待度理解・実践・教育・教育者への指導
対象者MCM制度のG-1取得者で実務経験5年以上のもの
実施法筆記・実技・論文・面談

上級レベル(G-1)

習得レベル医療人・社会人としての基礎レベルの習得及び実践ができ模範的なレベル
習得期待度理解・実践・教育
対象者MCM制度のG-2取得者で実務経験3年以上のもの
実施法実技・筆記

中級レベル(G-2)

習得レベル医療人・社会人としての基礎レベルの習得と実践ができ、初級者への指導ができるレベル
習得期待度理解・実践・育成
対象者MCM制度のG-S3取得者
実施法実技・筆記

初級レベル(G-3)

習得レベル医療人・社会人としての基礎の習 得と理解をし、患者さんに対して不 快感を与えることがないレベル
習得期待度理解・実践
対象者医療従事者及び医療関係職学生
実施法実技・筆記

授与の様子



その他実施項目例

医療接遇

スタッフ一人ひとりに変化・成長へのきっかけを与え、互いに刺激しあい、意識や行動に良い循環を生み出していきます。

[[ click ]]

院内ラウンド

院内を客観的な視点で拝見させていただき、どのように見えるかレポーティングし、ご報告致します。

[[ click ]]

対人対応力強化プログラム

患者ニーズの多様化、消費者意識の高まりなどから、医療機関へのクレームや不満の声は後をたたない昨今で、重要な対人対応力を身につけます。

[[ click ]]

医療従事者育成プログラム

医療従事者として、これからスタートを切る新入職員・学生、これから実習へ向かう学生への基本行動や基本姿勢の研修です。

[[ click ]]

MCM育成認定

ある一定レベルに到達した方へ認定証をお出ししています。

[[ click ]]