C-planに期待する-お客様の声に寄せて
盛岡市立病院 事業管理者兼院長 加藤 章信 様
今後とも御指導の下「東北一の接遇ができる病院」への目標にさらに近づけるよう進んでまいりたいと考えております。
盛岡市立病院：http://www.morioka-city-hosp.jp/
C-planさんには平成22年度からお世話になっています。当初は病院の接遇に関する現状解析を頂きました。その後職員への面談を伴った指導が始まり、核心に迫る指導や提案であり大変頼もしく感じています。最近では職員全体が積極的に「病院での接遇をさらに改善させる」という考えを持てるようになってきております。