当院オリジナルのホスピタリティがまとまりつつあります

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当院オリジナルのホスピタリティがまとまりつつあります

院長 木村 光宏 様


昨今の病院経営では、診療科目の専門性だけではなく、その病院のコンセプトが求められています。

開業当初からC-planの小佐野美智子氏と、病院のアメニティとスタッフのホスピタリティの調和をとりつつ、「Good Will (尊敬と思いやり)」という病院のコンセプトを練り上げ、スタッフ皆一丸となり研修と実践を重ねてきました。

まだまだ試行錯誤でありますが、コンセプトにずれのない方向で当院オリジナルのホスピタリティがまとまりつつあります。

C-planさんは基本的な接遇の導入に関わるだけで はなく、それぞれの病院の個性を大事にして一緒に大切に育ててくれるよきパートナーです。

極めの細かい対応には心から感謝しています。これからもよろしくお願い いたします。

仙台桃太郎クリニック:http://www.senmomo.jp/