医療系企業様
今回「コミュニケーションスキル」についてご講義頂き、接遇の奥深さを強く感じました。言葉の表現一つで変わることや、相手を思いやる心、難しいことではあると思いますが相手を知り、相手に合わせることの重要性を学ぶことが出来ました。
現在の弊社に不足しておりますコミュニケーション。今回の接遇研修により、接遇を向上させることによって社内のコミュニケーションがアップし、より良い職場環境が出来ることを期待したいです。
是非次回、相手を知り、自己の気持ちをコントロールして、相手に合わせる良い方法を教えて頂きたく思いました